老人沉迷养生直播买高价保健品,子女维权遇阻
有些针对老年人钱包发起攻势的养生直播,在打着健康旗号推出的高价产品以及服务背后存在着精心设计的营销话术,还有难以兑现的承诺 。
免费讲座的诱饵
如今,不少养生知识讲座从线下迁移至网络直播间,这些直播常常凭借“免费学习”、“名医指导”当作噱头,吸引众多中老年人进去观看,主播们常常宣称自身拥有深厚的医学背景,所讲述的内容也围绕常见的老年慢性病来展开,像高血压、高血糖之类的 。
直播刚开始的时候,老师会着重讲疾病跟饮食有着很紧密的联络,给出一些听起来蛮有道理的养生方面的建议。这个进程是为了构建信任感,使得观看的人感觉对方既专业又贴心。当观众渐渐解除防范,真正的销售阶段就悄悄启动了。
夸大功效的话术
获得初步信任以后,主播就着手去夸大那所谓的“食疗方案”或者“保健食品”的功效。常见的宣传用语涵盖“修复受损细胞”、“从根源处调理”、“高血压停止用药”等。这些表述听起来很神奇,然而却欠缺科学依据。
他们借助老年人对于健康的忧虑以及对疾病的惧怕,把平常食品包装成具备治疗功效的奇妙产品,像某直播宣称其食疗方案客户健康改善比率高达97%,这般的数据根本没法去验证,目的仅仅是为了促使观众去下单。
步步为营的推销
有着一套固定流程的直播销售,先是通过讲解知识来塑造专业形象,随后借助渲染疾病危害致使产生焦虑情绪,最终以限量推出高价产品营造紧迫感,主播会着重表明产品数量稀缺,一旦错过便不再有,进而催促观众即刻付款 。
有的机构会推出那种,价格是数千元的,为期有好几个月的“调理营”而且还承诺会提供一对一的营养师指导。然而实际上呢,这些高价的服务内容属于空洞无物的那种,其效果远远比不上宣传当中所讲的那般。消费者王女士曾经就花费了将近5000元去报名参加,结果两个月之后健康方面的问题根本就没有显现出任何改善的迹象。
产品与宣传的脱节
直播间所售的这些产品,不少仅是平常的食品或者饮料,然而却被赋予了“精华液”、“修复剂”之类称谓。举例来说,存在一款名为“脑白肽精华液”的产品,其实际所属类别仅仅是“其他饮料”,可是却宣扬能够强化记忆力、修复大脑细胞 。
当消费者对具体功效进行追问时,客服常常会改变说法,声称产品是那种“药食同源”的食品,而不是药品,进而将宣传责任推卸给销售方。这种产品属性和宣传效果之间存在的极为巨大的差距,是这类营销所具有的典型特征。
消费者的维权困境
鉴于交易大多于直播间达成,且借助到付邮寄方式,致使老年人常常未曾留存完备的宣传证据。当收到产品发觉并无效果后,要想退款进行维权着实极为困难。于黑猫投诉平台之上,相关投诉数量超出180条。
投诉的问题聚焦于效果没能实现预期,宣传存在不符情况,还有诱导消费等层面。有着消费者进行反映,在察觉到没有效果之后呢,机构不但不进行退款操作,反倒去建议继续购买更具时长的服务,宣称需要更多的时间才能够见到成效,靠着这样的方式来实施二次收割行为 。
监管与法律的边界
在法律层面而言,普通的食品其自身是不能够去宣传具备保健或者医疗方面功效的,不然的话那就会涉嫌违法了。有律师明确指出,在直播间之中出现使用“防治老年痴呆”诸如此类的词汇是属于违规宣传这一情况的。然而呢,网络直播这种形式它有着灵活性,证据存在留存困难的状况,这就给监管方面带来了挑战。
从消费者的角度来讲,最为有效的预防办法是清晰地分辨出食品和药品之间的界限,对于任何声称能够治病的食品都要时刻保持警觉。子女同样需要多多关注父母的网络生活状况,并协助他们识别此类营销陷阱 。
您于陪伴父母之际,可曾发觉他们被那般类似的养生直播所吸引呢,欢迎于评论区去分享您自身的经历还有应对方法,要是觉着本文存有帮助,那就请点赞予以支持哦 。

